近日，因电梯故障让34层住宅居民苦不堪言的盛景苑小区，再陷同样困境。新黄河记者回访发现，此前16号楼1单元故障电梯已修复，而2单元电梯却又“罢工”。更让业主不解的是，几年前小区曾动用90余万元维修资金大修电梯，但故障依旧频发，且未见过物业公示维修明细。

　　对此，社区物业济南侯孚物业管理有限公司工作人员回应称，16号楼2单元北侧的电梯确实又出现了故障，正在等配件维修，而对于此前电梯大修情况，物业一负责人回电称“刚入职，不了解情况”。1月13日下午，魏家庄街道办事处物管科回应称，已召集物业、社区开会处理。14日上午，济南市市中区住房和城乡建设局物业科工作人员回电称已介入处理。

　　近日，新黄河记者帮办栏目刊发《34层高楼仅有一台电梯运行，“一次不能按超5个楼层”，200余户居民陷“上下两难”，亟待解决电梯困境》一稿。1月12日，新黄河记者再次回访该小区发现，16号楼(1号楼)1单元故障电梯已修复，回到正常状态运行。

　　但与此同时，16号楼2单元北侧电梯又告“罢工”，导致该单元272户居民再次面临上下电梯出行困境。新黄河记者实地走访发现，该单元总计有272户居民，一层约有8户，层高34层。一则通知显示，该电梯因“电梯内门挂板老化磨损严重”，为保障居民乘梯安全暂停运行，维保单位已安排采购配件，预计到货后维修。

　　“电梯经常坏，修好了这个，那个又出问题。”一位不愿透露姓名的业主表示，电梯故障已成家常便饭，住户们每天都为上下楼发愁。据业主反映，电梯故障频发的情况从去年5月开始，在夏天高温酷暑时尤为严重，高层住户、特别是老人的出行成为最大难题。

　　此外，该业主回忆称小区电梯曾多次出现困人情况，“最差的情况一个单元两部电梯全停，34层一层8户居民下楼都是问题。”另有业主反映称电梯也曾出现多次“关不上门”的情况，其心有余悸地表示，“每次坐电梯都提心吊胆”。

　　更让业主不满的是，有业主反映小区电梯曾花费90万元进行过大修，但故障仍频发，且物业未公示维修明细。

　　记者在济南市住房和城乡建设局官网查询到，盛景苑的确进行过“电梯设备部件更换维修工程”，济南市住宅专项维修资金管理“支用公示”页面显示，魏家庄万达广场项目(回迁区域)盛景苑小区1、2号楼8部电梯因设备部件更换维修工程在2022年1月26日，分别被拨付238523.22元、229727.32元、237115.12元、202820.76元，共计908186.42元。

　　“花了这么多钱，效果却不明显，我们完全不知道钱花在哪里。”一位业主表示，大修事项是业主们自行查询发现的，物业从未主动公示相关联的费用明细和使用情况。

　　对于物业的管理，也有业主表示质疑和不满，认为物业存在许多问题。业主普遍反映，物业对于小区内出现的问题解决不够及时，“下午5点后物业就下班，也没有值班人员，出现一些明显的异常问题就需要等到第二天上午物业上班”。

　　“物业为催收物业费，每到年底交物业费时小区电吸门的门禁卡就会消磁，业主去充磁，就会被催交物业费。”最近的一次发生在元旦假期结束后，有大批住户因门禁卡消磁被堵在小区外。另有业主吐槽称，物业服务的品质差，小区卫生、消防管理等情况堪忧。

　　针对多位业主反映的有关问题，盛景苑社区物业济南侯孚物业管理有限公司工作人员回应称，16号楼(1号楼)1单元北侧电梯已修好，2单元北侧的电梯确实又出现了故障，正在等配件维修。

　　针对业主提出的“公示电梯维修明细”的诉求，一物业负责人回应称，原来的物业人员有的退休有的离职，自己对于前期的维修情况不知情。“我刚刚入职一个月，不了解情况，需要汇报公司，由分管领导回电。”截止至发稿前，记者未再收到物业公司方面回应。

　　1月13日下午，记者再次致电魏家庄街道办事处物管科，其工作人员回电称，该小区电梯使用频率高，老化速度快，12日已召集物业公司、维保单位召开现场会议。就小区前期电梯维修事宜，上述工作人员回应称“好像是走的应急程序，当时我们还没接手，详细情况也不是很了解，开会才得知维保公司也是刚换。”此前，同生里社区曾回应称，因该小区涉及回迁房、空置房等多种情况，社区计划继续通过电话等方式努力沟通，尽快完成意见征集。

　　13日下午，记者也向济南市市中区住房和城乡建设局反映问题，物业科回应称将对上面讲述的情况进行了解，14日上午，物业科回电称已了解情况，电梯配件13日晚已到位，目前电梯已修复，其他相关事宜将督促各方尽快推进。记者也从业主方面了解到，目前故障电梯已恢复运行。